Als je een probleem hebt gehad met de Samsung Galaxy S22 Ultra en de GPS die bij de telefoon van $ 1.199 wordt geleverd, is niet alleen uw verbeelding. Een aantal eigenaren meldt GPS-problemen met de telefoon, waarbij de GPS-connectiviteit volledig kan wegvallen bij het gebruik van specifieke apps.
Volgens berichten op de officiële communityforums van Samsung, zien getroffen gebruikers problemen met GPS-signalen wanneer ze navigatie-apps zoals Google Maps en Waze proberen te gebruiken. Terwijl sommige eigenaren vanaf het begin geen GPS-signaal op hun telefoon konden krijgen, dook het probleem bij anderen pas op na enkele dagen gebruik.
Gebruikers hebben frustrerend verschillende oplossingen geprobeerd, van het resetten van de GPS-functionaliteit en het opnieuw kalibreren van het ingebouwde kompas van de telefoon, tot het gebruik van tools van derden en het opnieuw opstarten van de telefoon, met weinig om het te laten zien.
Het probleem lijkt beperkt tot Galaxy S22 Ultra-modellen die worden aangedreven door de Exynos 2200, Samsung’s eigen system-on-chip. Samsung gebruikt de Exynos for Galaxy-modellen die in Europa zijn uitgebracht; de meeste andere regio’s – inclusief de VS – krijgen Galaxy S-telefoons aangedreven door Qualcomm’s Snapdragon 8 Gen 1 silicium. Hierdoor lijken Galaxy S22 Ultra problemen met GPS vooralsnog beperkt te blijven tot Europa.
Een moderator op het Samsung-forum heeft schijnbaar het bestaan van de bug bevestigd en beweert dat Samsung aan een oplossing werkt. Maar verder is er geen tijdsbestek voor een oplossing.
“Het laatste dat ik van Samsung heb gehoord, is dat er een softwarefix wordt voorbereid om het GPS-probleem op te lossen. We zijn niet gegeven[n] een tijdschema daarvoor (anders dan “binnenkort”), maar houd de komende software-updates in de gaten,” schreef de moderator eerder deze week.
We denken nog steeds dat de Galaxy S22 Ultra de beste Android-telefoon je kunt kopen, en het staat ook bovenaan onze lijst met beste Samsung-telefoons. Maar het is de moeite waard om aandacht te besteden aan Samsung’s forums om te zien of gebruikers buiten Europa GPS-problemen tegenkomen, net zoals je wilt letten op software-updates van Samsung die een oplossing beloven.