Hoe u een GroupMe-groep kunt repareren die niet wordt weergegeven

Apparaatkoppelingen

• Android
• iPhone
• Apparaat ontbreekt?

Ook al kun je directe berichten sturen, GroupMe is een van de beste apps voor groepschats. Dat is de reden waarom het plotseling niet ontvangen van meldingen over groepsuitnodigingen of berichten het doel van de app tenietdoet.

Er zijn verschillende manieren om het probleem op te lossen waarbij GroupMe-groepen niet worden weergegeven, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt en de oorzaak van het probleem. In dit artikel worden de stappen beschreven om deze problemen op alle apparaten en om alle mogelijke redenen te repareren.

Update de GroupMe-app

GroupMe heeft zowel een Android- als iOS-app die je kunt vinden in de Google Play Store en de App Store. Een van de meest voorkomende problemen als het om mobiele apps gaat, is dat ze niet worden bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dat gebeurt meestal wanneer de eigenaar van het account automatische app-updates niet toestaat in de instellingen, maar het kan ook een probleem zijn met de app zelf.

Gelukkig is het patchen van dit probleem snel en eenvoudig en waarschijnlijk de minst veeleisende oplossing op de lijst. Op iOS-apparaten gaat u gewoon naar de App Store en zoekt u naar deGroupMe-appen update deze. Android-gebruikers moeten ook zoeken naar deGroupMe-appin de Google Play Store en update deze.

Update het besturingssysteem van uw telefoon

Hoewel uw telefoon u meestal laat weten wanneer het tijd is voor een update, heeft u deze misschien over het hoofd gezien, omdat u zich er niet van bewust bent dat dit voor sommige apps een probleem kan vormen. Het oplossen van dit probleem is net zo eenvoudig als het updaten van de GroupMe-app. De locatie van de telefoonupdate-instellingen verschilt echter tussen besturingssystemen en zelfs tussen telefoonversies.

Op Android

Ga als volgt te werk om uw Android-telefoon te updaten:

1. Zorg ervoor dat je verbinding hebt met wifi, aangezien de download groot kan zijn en veel van je gegevens kan verbruiken.
2. Ga naar telefoon ‘Instellingen’.
   
3. Scroll omlaag naar ‘Over de telefoon’.
   
4. Selecteer ‘Systeemupdates’.
   
5. Druk op ‘Controleren op updates’.
   
6. Tik op ‘Update om de nieuwste Android-versie te downloaden en te installeren’.

Op iPhone

Volg deze stappen om het besturingssysteem op uw iPhone bij te werken:

1. Maak een back-up van uw gegevens op iCloud, voor het geval dat.
2. Navigeer naar ‘Instellingen’.
   
3. Tik op ‘Software-updates’.
   
4. Selecteer ‘Automatische updates’.
   

Controleer groepsmeldingen

Als je geen GroupMe-groepsmeldingen ontvangt, kan het zijn dat deze geheel of alleen voor een specifieke chat zijn uitgeschakeld. Dat kan het gevolg zijn van het uitschakelen van meldingen voor alle apps, voor GroupMe of een andere actie.

Op Android

Als u problemen ondervindt bij het ontvangen van groepsmeldingen voor alle groepen, kunt u het volgende doen:

1. Tik op uw profielpictogram in de GroupMe-app.
   
2. Navigeer naar ‘Instellingen’.
   
3. Schakel onder ‘Meldingen’ ‘Groepsberichtgeluid’ en ‘Direct berichtgeluid’ in.
   
4. Controleer of ‘Alle meldingen uitschakelen’ niet is toegestaan.
   

Voor een specifieke chat kun je meldingen inschakelen:

1. Navigeer naar de chat waarvoor je de meldingen wilt toestaan.
   
2. Selecteer de drie verticale stippen bovenaan.
   
3. Controleer of de optie ‘Dempen’ is ingeschakeld of schakel deze in als deze is uitgeschakeld.
   

Op iPhone

U kunt als volgt meldingen inschakelen voor alle groepschats in GroupMe op uw iPhone:

1. Druk op je profielfoto in de app.
   
2. Open instellingen.”
   
3. Navigeer naar het meldingengedeelte en controleer of ze zijn ingeschakeld, of druk op ‘Nu hervatten’ als dit niet het geval is.
   

Op bureaublad

Als je de webversie van GroupMe gebruikt, kun je de meldingen voor alle chats op deze manier inschakelen:

1. Druk op het tandwielpictogram om ‘Instellingen’ te openen.
   
2. Zorg ervoor dat de meldingen zijn ingeschakeld in het gedeelte ‘Meldingen’.
   

Meldingen op de webversie voor specifieke chats inschakelen:

1. Navigeer naar de groep waarvoor u de meldingen wilt inschakelen.
   
2. Tik op het profielpictogram van de groep.
   
3. Selecteer ‘Instellingen’.
   
4. Controleer of de knop “Mute” is uitgeschakeld en schakel deze uit als dit niet het geval is.
   

Controleer telefoonmeldingen

Naast groepsmeldingen kan de oorzaak van uw probleem ook het uitschakelen van app-meldingen zijn. Zelfs als de instellingen in de vorige tutorial zijn ingeschakeld, maken ze geen verschil als de meldingen van de app niet zijn toegestaan.

Op Android

Zo schakel je GroupMe-meldingen in op Android:

1. Ga naar de instellingen van je Android-telefoon.
   
2. Zoek GroupMe in de lijst met applicaties.
   
3. Tik op ‘Meldingen’.
   
4. Zorg ervoor dat de schakelaar ‘Meldingen toestaan’ is ingeschakeld, of schakel deze in als dit niet het geval is.
   

Op iPhone

Voor het inschakelen van GroupMe-meldingen op uw iPhone zijn de volgende stappen vereist:

1. Navigeer naar de iPhone-instellingen.
   
2. Zoek de GroupMe-app.
   
3. Voer ‘Meldingen’ in.
   
4. Schakel ‘Meldingen toestaan’ in als de instelling is uitgeschakeld.
   

Veelgestelde vragen

Hoe word ik lid van een groep op GroupMe?

Lid worden van een groep op GroupMe gebeurt via uitnodigingen. De uitnodiging kan naar elk lid van de groep worden verzonden. Maar je kunt ook meedoen via een link die is verzonden door iedereen met toegang tot de groep. Als de groepsbeheerder ‘Verzoek om deelname’ heeft ingeschakeld, moet u mogelijk naast de uitnodiging ook toegang aanvragen.

Hoe kan ik opnieuw lid worden van een groep op GroupMe?

Opnieuw lid worden van een groep op GroupMe is anders dan lid worden van een groep. Het gaat om het navigeren naar het “Archief”, dat zich meestal in het hoofdmenu bevindt, en het selecteren van “Groepen die je hebt verlaten” (of “Chats die je hebt verlaten” op iOS). Vervolgens moet je de groep kiezen die je hebt verlaten en op ‘Opnieuw deelnemen aan groep’ drukken (of op ‘Opnieuw deelnemen’ naast de groep die je hebt verlaten op iOS).

Waarom kan ik geen lid worden van een GroupMe-groep?

Het kan zijn dat je om verschillende redenen geen lid kunt worden van een GroupMe-groep. Misschien heeft de afzender van de uitnodiging de groep verlaten. Het kan ook zijn dat de afzender en de ontvanger elkaar hebben geblokkeerd, waardoor de uitnodiging ongeldig is geworden. Als de afzender het verkeerde e-maildomein heeft ingevoerd tijdens het verzenden van de uitnodiging, kunt u ook niet deelnemen, ook al ziet u de uitnodiging.

Blijf chatten met uw GroupMe-contacten

GroupMe is een uitstekende app om in contact te blijven met uw familie, vrienden, collega’s, enz. Als u problemen ondervindt met groepen of als groepsberichten niet verschijnen, raak dan niet in paniek. Begin met de meest eenvoudige oplossingen, zoals het updaten van de app, en werk naar complexere oplossingen als de vorige niet werken.